1. PRAZOS

Os prazos são estimativas aproximadas de tempo para a conclusão de cada etapa do processo de compra, que compreende a verificação de arte, produção, transporte e entrega. Por se tratar de estimativas de tempo, a entrega efetiva do pedido pode ocorrer antes ou após o prazo previsto e, ficando a Gráfica Cartão de Visita isenta de responsabilidade em casos de variações do prazo informado no momento da compra.

Pagamento: 

→ PIX: Liberação imediata

→ Cartão de crédito: Liberação imediata

Criação das artes: Referente a criação e conferência de todos os materiais que serão impressos. Os mesmo passar a contabilizar um dia útil após o envio de todos os arquivos por parte do cliente. 

→ Prazo: Até 3 dias úteis

Produção: Os mesmo passar a contabilizar um dia útil após confirmação da arte e do segundo pagamento. 

→ Prazo: Até 4 dias úteis

Prazo de Entrega: Os prazos de entrega serão calculados no momento da compra conforme a região.

2. PRODUÇÃO

É de responsabilidade do cliente fornecer todos os dados necessários para criação do material (logotipo, contatos e textos adicionais). 

Após finalização da arte e confirmação, o pedido entrará em status “Aguardando Pagamento”. Assim que identificarmos o segundo pagamento o mesmo entrará em processo de produção. Caso este pagamento não ocorra no prazo de 60 dias, o pedido será cancelado automaticamente, e será cobrado o valor de R$40,00 por cada arte criada. Caso o valor da entrada tenha sido maior, o excedente será devolvido via PIX.

3. ENTREGA

O valor do frete é R$21,90.

Para pedidos até 250 unidades, a modalidade de envio é Transportadora MAISLOG + Correios (PAC). A partir de 500 unidades, o transporte é todo realizado pelos Correios (PAC).

Caso o cliente deseje que seu envio será realizado por uma etiqueta própria, é possível a partir de 500 unidades. Para mais detalhe fale com o suporte pelo WhatsApp.

A Gráfica ET Impressos não fica responsabilizada em decorrência de atrasos advindos de fatores como acidentes, engarrafamentos e forças da natureza, tais como vendavais, incêndios, enchentes, entre outros.

4. REPRODUÇÕES 

A Gráfica ET Impressos se reserva o direito de reproduzir os pedidos quando forem constatadas falhas na impressão, acabamento, corte, ou durante qualquer outra etapa do processo, a fim de garantir máxima qualidade de produção nos produtos comercializados.

• Em casos de reprodução, todos os prazos serão automaticamente reiniciados.

• Caso o cliente constate divergências no material recebido, não correspondendo ao item adquirido, este deve entrar em contato com a empresa via central de atendimento informando a situação. A situação será analisada e, caso seja confirmada a falha por parte da empresa, o material será reproduzido sem nenhum custo adicional, entretanto os prazos serão recalculados.

• O prazo para reclamações a respeito de divergências no material entregue é de até 7 dias corridos. Não serão aceitas reclamações posteriores a esse prazo.

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Não trabalhamos com prova impressa de cor.

Não é garantida absoluta fidelidade de cor, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidade entre o produto final e a visualização no monitor ou impressões anteriores. Também podem ocorrer variações dentro do mesmo lote de impressão, assim como variações, em milímetros, com relação ao corte (tamanho). Esses são aspectos inerentes ao processo gráfico, não caracterizando falha do processo de produção, ficando a Gráfica ET Impressos isenta de responsabilidade em questões dessas naturezas.

Os preços podem sofrer alterações sem aviso, devido a variações econômicas e nos custos de insumos.